【Lalamove啦啦快送公告】 夥伴溝通管道總整理 | 美體產業公開資訊
2016年5月17日—客服專線時間,改為周一至周五,09:00-18:30。Line回報群組將暫停使用,改為使用1對1溝通的line官方帳號,周一至周五 ...
2016/5/23 起,溝通管道有三點重大更新 :
客服專線時間,改為周一至周五,09:00-18:30。 Line回報群組將暫停使用,改為使用1對1溝通的line官方帳號,周一至周五服務時間為09:00-20:00。 請夥伴們依循以下各管道功能提供訊息,以利快速為夥伴們服務。
客服電話管道功能 :
訂單當下須客服緊急協助處理事務。
訂單服務時,款項爭議,須客服協助處理。
Line@管道功能:
回報非緊急狀況,請客服協助處理。
拍照或影像存證,自我保護。
客服信箱管道功能 :
帳務相關申請,退押金、確認款項…等。
客訴簡訊細節回報,以信件紀錄保障權益。
意見與建議提供,以信件敘述較為完整。
服務時段 :
周一至周五,非即時回應服務。
Line特殊群組管道功能 :
加入方式→向官方帳號提出申請。
Lalamove公告各群組訂單訊息或注意事項。
如優先群組、新人群組、保溫袋群組…等
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遇到關於貨件快遞的問題需要與Lalamove客服團隊聯繫嗎?立即撥打客服專線或寫信至客服信箱,我們會盡速提供協助! Read More
用戶常見問題 | 美體產業公開資訊
如訂單已有司機夥伴服務,需修改訂單請多加利用APP內文字客服,為保障您與 ... 點選該筆訂單編號,點選下方「聯絡司機」按鈕,即可撥打電話給接單司機夥伴。 Read More
常見問題 | 美體產業公開資訊
Lalamove 有提供發票嗎? 當然有的!在您於系統下訂單的最後一個步驟,即可選擇您需要的發票類型以及填寫發票資訊。 ... 或請洽客服信箱:[email protected] , ... Read More
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電話:3701 3701 一般查詢: [email protected] 傳媒查詢:press@lalamove.com. 點擊查閱 常見問題. icn_map. 香港辦公室. 地址: 荔枝角瓊林街93-95號龍 ... Read More
如何使用 | 美體產業公開資訊
Lalamove的服務時間是? Lalamove啦啦快送是24小時全年無休的物流媒合平台,隨時提供您1小時送達的專件快遞服務。(唯遇天災停班時會暫停服務。) 有需要任何 ... Read More
【Lalamove啦啦快送公告】 夥伴溝通管道總整理 | 美體產業公開資訊
2016年5月17日 — 客服專線時間,改為周一至周五,09:00-18:30。 Line回報群組將暫停使用,改為使用1對1溝通的line官方帳號,周一至周五 ... Read More
lalamove啦啦快送 | 美體產業公開資訊
Lalamove 於2013年12月成立,創建的目的是為了使每個人按一下按鈕,就能實現即時的快遞服務。現今,Lalamove已在亞州和拉丁美洲21個城市發展,將700萬 ... Read More
Lalamove 啦啦快送客服專員擴大徵才 | 美體產業公開資訊
2021年6月18日 — 薪資:月薪28000~35000元。職務類別:電話客服類人員、其他客戶服務人員。工作性質:全職。主動應徵、找工作,請上104 人力銀行投遞 ... Read More
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【徵才職缺】Customer Service Team Lead 客服組長、<擴大徵才!> Business Development Associate 商務開發專員(台南)、Lalamove People Operations ... Read More
[體驗] Lalamove啦啦快送 | 美體產業公開資訊
2017年3月29日 — 有任何訂單上即時問題,也歡迎撥打客服電話02-2597-5155為您即時協助喔! 客服電話│02-25975155 客服時間│平日:0730-20:30,周末及 ... Read More
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